Introdução

Cada fatura emitida pela NetHorizontes contém informações importantes que ajudam o cliente a compreender todos os valores cobrados e o status do serviço. Este artigo explica cada campo da fatura e seu significado.

Estrutura de uma fatura

• Identificação da fatura: número único de controle interno usado para rastrear o pagamento.
• Cliente: nome ou razão social do contratante e CNPJ/CPF cadastrado.
• Serviços cobrados: lista de planos, domínios ou licenças incluídos no ciclo.
• Período de referência: indica o intervalo de tempo coberto pela fatura.
• Data de vencimento: prazo limite para pagamento.
• Valor total: soma de todos os serviços e eventuais encargos.

Campos adicionais

• Descontos: aplicados em promoções ou planos anuais.
• Encargos: juros e multa por atraso.
• Observações: mensagens importantes da equipe financeira.

Dica

Se houver dúvida sobre qualquer valor, acesse a fatura no SAC e clique em “Visualizar Detalhes” para expandir as informações.