Objetivo

As Políticas de Uso estabelecem regras para garantir segurança, estabilidade e qualidade dos serviços de hospedagem, e-mail, VPS e demais soluções oferecidas pela NetHorizontes. Ao contratar qualquer serviço, o cliente concorda com estas condições e reconhece que o uso adequado é indispensável para manter a integridade técnica da plataforma e a experiência de todos os usuários.

Escopo e atualização

Este conteúdo reflete a política atualizada em 13/10/2024. A NetHorizontes pode atualizar as regras, comunicando alterações com antecedência mínima prevista. Recomendamos revisar periodicamente este material na Base de Conhecimento.

Consequências de uso inadequado

Em situações de descumprimento, a NetHorizontes poderá suspender ou cancelar a conta e o acesso aos serviços. Dependendo da gravidade, a suspensão pode ser imediata para proteger a infraestrutura e terceiros.

Como esta seção está organizada

• Restrições de uso e exemplos práticos.
• SPAM, envio responsável e boas práticas de e-mail.
• Conteúdos inadequados e tráfego excessivo.
• Segurança de servidores: scripts, bots, tentativas de invasão.
• Outros tópicos como LGPD, pagamentos, backups, cancelamentos e domínios são abordados em artigos complementares desta mesma categoria.

Canais de atendimento

Para dúvidas, utilize o SAC NetHorizontes. O WhatsApp e o telefone podem ser usados como canais de direcionamento, mas o atendimento técnico e o histórico do caso ficam centralizados no ticket do SAC.