Princípios

• Minimização de dados: envie somente o essencial para diagnóstico.
• Proteção: não compartilhe senhas ou chaves privadas.

Evite enviar

• Senhas em texto puro.
• Dados sensíveis de clientes (CPF, cartão) sem mascarar.
• Chaves privadas de SSL, tokens de API sem expiração.

Boas práticas

• Mascarar dados (ex.: 123.***.***-**).
• Usar arquivos protegidos quando aplicável e informar senha por canal seguro.

Dúvidas

Se precisar enviar algo sensível, consulte o suporte pelo ticket e peça orientação de envio seguro.