Por que anexar?
Um print de tela ou um log técnico pode economizar horas de atendimento, mostrando exatamente o que acontece no seu sistema.
Como anexar
- No ticket aberto no SAC, vá até a área de resposta.
- Clique em Anexar e selecione o arquivo desejado.
- Adicione um comentário explicando o que o arquivo mostra.
Formatos aceitos
- Imagens: JPG, PNG;
- Documentos: PDF;
- Logs: TXT ou ZIP.
