Conceitos

• Snapshot: “fotografia” rápida do disco em um ponto no tempo. Útil antes de mudanças; não substitui backup.
• Backup: cópia consistente (arquivos/bancos) armazenada em mídia/ambiente diferente.
• RPO (Recovery Point Objective): quanto de dado você aceita perder.
• RTO (Recovery Time Objective): quanto tempo pode ficar indisponível.

Estratégia recomendada

• Produção: backups diários + semanais (retenção mínima de 7 a 30 dias, dependendo do negócio).
• Snapshots: antes de atualizações de sistema, kernel, painéis ou versões de aplicação.
• Offsite: mantenha cópias fora do servidor para cenários de desastre.

Testes de restauração

1. Valide restauração em ambiente de homologação (evite sobrescrever produção).
2. Verifique integridade do banco (ex.: mysqlcheck) e arquivos do app.
3. Documente tempo de restauração para aferir RTO.

Boas práticas

• Automatize dumps de banco e compressão de arquivos.
• Monitore logs e falhas de job de backup.
• Tenha procedimento escrito para incidentes (quem aciona, prioridades, contatos).

Quando abrir ticket

Se precisar de orientação para janela de manutenção, volumetria ou testes de recuperação, contate o SAC com seu cenário e janelas disponíveis.