Objetivo

Configurar a conta IMAP da NetHorizontes no Outlook para Microsoft 365 (Windows), garantindo sincronização entre dispositivos e envio autenticado via SMTP.

Pré-requisitos

• Seu e-mail e senha (ex.: contato@exemplo.com.br).
• Servidores e portas (do e-mail de boas-vindas ou no SAC).

Passo a passo (assistente automático)

1. Abra o Outlook > Arquivo > Adicionar Conta.
2. Digite contato@exemplo.com.br e clique em Conectar.
3. Se o Outlook detectar automaticamente, informe a senha e conclua.
4. Envie um e-mail de teste para seu outro endereço e verifique a pasta Enviados.

Passo a passo (configuração manual detalhada)

1. Arquivo > Configurações de Conta > Gerenciar Perfis (ou Adicionar Conta > Configuração avançada).
2. Escolha IMAP.
3. Servidor de entrada (IMAP): mail.exemplo.com.br, Porta 993, Criptografia SSL/TLS.
4. Servidor de saída (SMTP): mail.exemplo.com.br, Porta 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS).
5. Marque O servidor de saída (SMTP) requer autenticação > Usar mesmas config. do servidor de entrada.
6. Usuário: contato@exemplo.com.br • Senha: sua senha.
7. Em Pastas, confirme que o Outlook usa a pasta Enviados/Rascunhos do servidor (IMAP).

Teste e verificação

• Envie uma mensagem para teste@exemplo.com.br e verifique se aparece em Itens Enviados (servidor).
• Crie uma pasta no Outlook e confira se ela surge no webmail (sincronização IMAP).

Erros comuns

• Senha solicitada o tempo todo: senha incorreta ou bloqueio temporário; redefina no painel.
• 0x800CCC0E: porta/criptografia erradas; confirme 993/SSL para IMAP e 465 SSL ou 587 STARTTLS para SMTP.
• Não envia: habilite Meu servidor de saída requer autenticação.

Dicas

• IMAP mantém tudo no servidor; não use POP em vários aparelhos ao mesmo tempo.
• Arquive e limpe anexos antigos para não estourar a quota.